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淘宝的复购率怎么计算的?提高复购率该怎么做?

来源: | 2018-11-07 09:20:08 | 人气: 次    

导读:淘宝复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低,淘宝复购率这是淘宝开店的商家们都需要知道并且会计算的一个指标,那么淘宝的复购率是怎么计算的呢?

  淘宝复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低,淘宝复购率这是淘宝开店的商家们都需要知道并且会计算的一个指标,那么淘宝的复购率是怎么计算的呢?

  重复购买率有两种计算方法:一种是所有购买过产品的顾客,以每个人为独立单位重复购买产品的次数,比如有10个客户购买了产品,5个产生了重复购买,则重复购买率为50%;

  第二种,按交易计算,即重复购买交易次数与总交易次数的比值,如某月内,一共产生了100笔交易,其中有20个人有了二次购买,这20人中的10个人又有了三次购买,则重复购买次数为30次,重复购买率为30%。推荐企业采取第一种算法。

  

淘宝复购率


  淘宝复购率一般在百分之50是正常的,淘宝复购率指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,对于增加淘宝店铺销量和人气是很有意义的,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低,那么如何提高淘宝复购率呢?

  1、将用户分类分层,可以根据场景和用户人群特征等来划分,根据实际情况不同程度管理,提升商品竞争力,不管是质量,价格,还是购买的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。

  2、提升店铺的体验度。客户进入店铺之后肯定会被分流,那么,将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。

  3、首页设置淘宝店铺优惠卷,老客户回馈等活动。

  4、合理布局标签和分类,让用户有需要的时候能够快速找到自己的目标。

  如果一个店铺重复购买率越高的话,说明消费者们对这个店铺的商品是越满意的,它对淘宝店铺权重的提升是有影响的,所以如果一个店铺没有一点复购率的话,说明你这个店铺的产品是有问题的,需要去抓好质量方面了哦。


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